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XIIV / PROCESS 01 / 05

Understand.

Bevor wir bauen, verstehen wir das Problem, das Ziel, die Nutzer und die bestehenden Abläufe. So entsteht eine klare Grundlage für jede weitere Entscheidung.

01 / VORGEHEN

Was passiert in dieser Phase?

  1. Problem und Ziel klären

    Wir besprechen, was heute nicht funktioniert und welches Ergebnis für dein Unternehmen zählt.

  2. Abläufe verstehen

    Wir betrachten bestehende Prozesse, Tools und die Stellen, an denen Zeit oder Informationen verloren gehen.

  3. Nutzer und Stakeholder identifizieren

    Wir klären, wer das System nutzt, wer Entscheidungen trifft und welche Bedürfnisse berücksichtigt werden müssen.

  4. Technische Rahmenbedingungen aufnehmen

    Vorhandene Systeme, Daten und Einschränkungen bilden den Rahmen der Lösung.

  5. Prioritäten und Risiken definieren

    Wir unterscheiden das Wesentliche von späteren Erweiterungen und machen offene Fragen sichtbar.

02 / ZUSAMMENARBEIT

Was wir von dir brauchen

  • Eine kurze Beschreibung des Problems
  • Vorhandene Abläufe und Tools
  • Zielgruppe und Nutzer
  • Das gewünschte Ergebnis
  • Bestehende Einschränkungen
03 / ERGEBNIS

Was du am Ende bekommst

  • Ein klar definiertes Ziel
  • Priorisierte Anforderungen
  • Eine erste Lösungsrichtung
  • Ein abgegrenzter Scope für die nächste Phase
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